向保险公司及索赔人提供个案管理服务

个案管理是所有的保险业务的身体伤害、意外及伤残理赔的最新的发展。我们的概念简单而直接：我们在整个康复过程中指导索赔人，保证他们遵从所有的建议及参与所有必须的课程。

我们提供医疗、职业及社会康复服务。提供就业机会、协助兴建房屋或改建居所以配合伤残者的需要，以及组织长期护理设施都是我们提供的服务。

虽然我们的基地在德国科隆，我们的运作却分散至德国、奥地利及瑞士。我们的网络拥有超过100个经验丰富的职业专家、专业的护理人员、技术超凡的医生保证索赔人及其家人可以得到他们需要的服务。我们有5,500个索赔人因这个服务而受惠，并且能投入正常的生活。透过额外国际网络让我们可以把这个计划伸延到任何需要我们服务的地方。

保险公司及索赔人同样因我们核心的交易原则而受惠：公平评估个案、给予客户独立建议，全面的数据保护。自1996年，我们获得同类型服务中最专业及最值得信赖公司的美誉。我们为保险业定立个案管理的标准而感到骄傲。我们的部门拥有医疗及职业方面知名的专家，并且有律师提供支持，帮助我们检讨及维持我们独特的服务的操守及标准。