Gen Re致力开拓大中华地区的财产及意外险业务，我们跟客户维持长远的关系，有些业务关系更长达25 年了。自香港分公司于1986 年成立而来，一直支持中国、香港和台湾地区的业务。现在，我们在北京、上海、台湾和香港 都设有办事处负责当地市场的业务。

我们坚持核保专业知识是我们成功的哲学，跟客户保持合作伙伴的关系，携手合作，达到共同的利益。

我们跟客户经常保持联系，除了提供再保险外，我们还给予其他增值服务。我们提供的其中一个服务是定期的业务分析,让客户详细地理解其业务帐户，同时让客户通过分析决定最适合的再保险项目。这项业务是通过我们自己开发的PRISMA电脑程式来进行。我们也不时改进PRISMA,去迎合新的业务发展及处理更复杂的业务。

我们在设计再保险的结构时，我们考虑到所有的再保险的形式。除此之外，我们的精算部门也提供咨询服务。我们也可以提供不同方面的建议，由保险公司的行政到技术上的支持如精算（定价和储备金）、核保准则、业务检讨、产品设计、理赔和培训等。

与此同时，我们更定期提供核保及理赔的审计服务。