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General Reinsurance Corporation (“Gen Re”, “ci” o “noi”) è consapevole del fatto che i visitatori del suo Sito Web (www.genre.com/de.genre.com) (“Sito Web”) e i destinatari del suo materiale commerciale sono preoccupati riguardo la riservatezza delle informazioni personali che li riguardano. In relazione alla raccolta, elaborazione e sicurezza delle informazioni personali, abbiamo stabilito delle politiche e delle procedure volte a tutelare la riservatezza degli utenti del nostro Sito Web. Le nostre norme a tutela della privacy sono state ideate per consentirci di soddisfare le richieste degli utenti mantenendo rigidi standard di sicurezza. Inoltre sono concepite per adempiere alle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati personali durante la nostra attività. Pertanto, desideriamo che comprendiate in che modo e perché raccogliamo, utilizziamo e riveliamo i dati personali che vi riguardano sul nostro Sito Web. La presente Informativa sulla protezione dei dati personali (“Informativa”) vi fornisce informazioni sulle nostre pratiche e procedure, in quanto sono specificamente correlate alle informazioni che raccogliamo tramite questo Sito Web.
General Reinsurance Corporation
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In alcune leggi sulla protezione dei dati tale ente giuridico verrebbe chiamato “titolare del trattamento” o “titolare”.
General Reinsurance AG
Theodor-Heuss-Ring 11, 50668 Colonia, Germania
Potete inviarci le vostre domande sulla nostra raccolta e sul nostro utilizzo dei vostri dati personali o le richieste relative ai vostri diritti (vedere sotto).
scrivendo all’indirizzo: andrew.gifford@genre.com
chiamando al numero: +1 203 328 6171
Per contattare il nostro responsabile della protezione dei dati dell’UE, vi preghiamo di contattarci:
scrivendo all’indirizzo: DPO_EU@genre.com
Trattiamo le informazioni personali dei visitatori del nostro Sito Web (ad es. clienti, potenziali clienti o utenti che esaminano la nostra sezione dedicata al lavoro).
Di seguito troverete una panoramica della base giuridica in ragione della quale trattiamo i vostri dati personali. Vi preghiamo di notare che la formulazione da noi utilizzata (ad es. esecuzione di un contratto) può variare leggermente a seconda della giurisdizione in cui risiedete. Se avete ulteriori domande sulle basi giuridiche relative alle nostre attività di trattamento, non esitate a contattarci. Se, inoltre, in singoli casi si applicheranno delle basi giuridiche più specifiche, vi informeremo in merito nella presente Informativa o in un’altra informativa sulla protezione dei dati applicabile.
Gli utenti del nostro Sito Web non sono tenuti a condividere attraverso il sito dati ritenuti sensibili dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati. Tali dati possono includere dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, dati genetici o dati biometrici allo scopo di identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale di una persona fisica. Se è necessario condividere tali dati tramite il Sito Web, potete contattare il vostro referente presso la nostra azienda o scrivere a DPO_EU@genre.com in modo da poter trovare insieme una soluzione rapida e sicura.
Raccogliamo le informazioni personali dai visitatori di questo Sito Web, inclusi i dati automatizzati raccolti nei file di registro del server, i dati personali forniti volontariamente dall’utente del Sito Web tramite i moduli web, le pagine di abbonamento e mezzi simili, e i dati personali raccolti tramite cookie, web beacon e tecnologie simili, nella misura in cui acconsentiate all’utilizzo di tali tecnologie durante la visita del nostro Sito Web.
Quanto utilizzate il nostro Sito Web, raccogliamo automaticamente il vostro indirizzo IP, la fonte del traffico, le parole chiave di ricerca, le pagine viste, le visite, la lingua (dato aggregato), la posizione (dato aggregato), il browser e i sistemi operativi (dato aggregato), la rete (dato aggregato) e il tipo di dispositivo (dato aggregato), come anche altri dati sulla connessione, quali l’orario e i dati trasferiti (collettivamente denominati “dati automatizzati”). Tali dati sono necessari (per motivi tecnici) per il funzionamento del Sito Web.
Utilizziamo il vostro indirizzo IP per identificare il Paese in cui risiedete e fornire il nostro Sito Web nella lingua che presumiamo voi parliate. I dati sulla vostra geolocalizzazione provengono dal database ICANN disponibile al pubblico.
Conserviamo e utilizziamo tali dati automatizzati nei file di registro del server per motivi legati all’integrità e alla sicurezza del sistema e per essere in grado di indagare e perseguire violazioni o abusi eseguiti ai danni del nostro Sito Web e per collaborare con le autorità coinvolte (scopi di sicurezza e perseguimento giudiziario). Inoltre utilizziamo tali informazioni per migliorare i nostri servizi e per fornirvi un’esperienza utente positiva (scopi commerciali e di analisi).
Al fine di raggiungere tali obiettivi, rendiamo disponibili e condividiamo dati automatizzati con il nostro team per la sicurezza informatica, le autorità di vigilanza e/o giudiziarie (scopi di sicurezza e perseguimento giudiziario).
Conserviamo le informazioni necessarie per scopi di sicurezza e perseguimento giudiziario sulla base di un legittimo interesse, per il periodo necessario al raggiungimento degli scopi indicati nella presente sezione, o secondo quanto consentito dalle leggi statutarie.
Tuttavia, non ci baseremo sui nostri legittimi interessi commerciali (ma sul vostro consenso previo), qualora su di essi prevalgano i vostri interessi personali o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione di dati personali.
Per alcune attività di trattamento dei dati per le quali possiamo fare affidamento sui nostri interessi legittimi, potremmo avvalerci di fornitori di servizi terzi (elencati di seguito nella sezione “Elenco dei fornitori di servizi terzi”), che forniscono misure tecniche e organizzative sufficienti per garantire un livello adeguato di protezione dei dati.
Oltre ai dati di cui alla sezione “Dati che raccogliamo automaticamente”, che vengono necessariamente raccolti, desideriamo trattare dei dati aggiuntivi, ad esempio per rendere il Sito Web più facile da usare, per utilizzare plug-in/fornitori di terze parti (elencati di seguito nella sezione “Elenco dei fornitori di servizi terzi”) o per valutare statisticamente i dati degli utenti pseudonimizzati per sapere come possiamo migliorare il Sito Web in futuro.
Tratteremo i dati relativi ai casi d’uso descritti nelle seguenti sottosezioni solo dopo aver ottenuto il consenso o se il trattamento è strettamente necessario per l’erogazione del nostro sito web. Tale consenso può essere fornito tramite il nostro strumento di gestione dei cookie di consenso quando si visita il nostro Sito Web per la prima volta e modificarlo qui in qualsiasi momento.
All’interno dei nostri servizi online integriamo elementi funzionali e contenuti ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (“fornitori terzi”). Si tratta, ad esempio, di grafici, video o mappe della città (“contenuto”).
L’integrazione presuppone sempre che i fornitori terzi di tali contenuti trattino l’indirizzo IP dell’utente, in quanto non potrebbero inviare i contenuti al suo browser senza l’indirizzo IP. Per la presentazione di tali contenuti o funzioni è pertanto necessario l’indirizzo IP. Ci impegniamo a utilizzare solo i contenuti i cui rispettivi offerenti utilizzano l’indirizzo IP solo per la distribuzione dei contenuti.
Le terze parti possono anche utilizzare i cosiddetti tag di pixel (grafici invisibili, noti anche come “web beacon”) per scopi statistici o di marketing. I tag di pixel possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo Sito Web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell’utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull’utilizzo del nostro Sito Web, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.
Utilizziamo i software di automazione di marketing, banche dati e altri strumenti (“strumenti”) per diffondere i nostri contenuti di marketing, come pubblicazioni, blog, inviti a eventi e altre informazioni. I fornitori sono HubSpot Inc., Cambridge, Massachusetts (“HubSpot”); Microsoft Corp., Redmond, Washington (“Microsoft”); Greenvelope, LLC, Seattle, Washington (“Greenvelope”).
Se vi registrate a una delle nostre offerte tramite un modulo web, i dati di contatto come nome, indirizzo e-mail, ragione sociale, indirizzo e numero di telefono vengono raccolti e memorizzati in uno o più dei suddetti strumenti.
HubSpot utilizza un cookie, che viene memorizzato sul computer dell’utente per raccogliere dati. Vengono raccolti i seguenti dati: informazioni sul computer utilizzato e sulla vostra visita al nostro Sito Web, in particolare indirizzo IP, posizione (aggregata), dominio, marca temporale iniziale, marca temporale finale, marca temporale attuale e numero di sessione, browser utilizzato, fonte di riferimento e durata della vostra visita al Sito Web (dati di accesso online). Queste informazioni vengono memorizzate su un server di HubSpot e sincronizzate con il nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (Microsoft Dynamics) previo consenso ove necessario.
Utilizziamo i dati di accesso online per le valutazioni statistiche al fine di garantire il corretto funzionamento del nostro Sito Web e di ottimizzarlo continuamente. Inoltre, utilizziamo i dati per ottimizzare i nostri servizi, prodotti e misure di marketing.
Sul nostro Sito Web, avete la possibilità di porre domande o di rimanere in contatto con noi tramite i formulari web, le pagine di ordinazione, l’iscrizione ai nostri blog e newsletter o avvisi di eventi oppure registrandovi a servizi speciali, come ad esempio ricevere pubblicazioni particolari.
Inoltre potremmo raccogliere, conservare e utilizzare il vostro nome, ragione sociale, indirizzo e‑mail, indirizzo IP, documenti o file, il contenuto della vostra richiesta o quesito e altre informazioni personali da voi inviate al fine di essere contattati da noi, di ottenere una risposta alla vostra richiesta e alle vostre domande o di fornire informazioni, ove opportuno.
Inoltre raccoglieremo dati sui contenuti ai quali i visitatori accedono tramite il presente Sito Web, come le newsletter e gli articoli letti dai visitatori o gli argomenti informativi in essi contenuti, o inviando informazioni a un indirizzo e‑mail Gen Re fornito su un Sito Web Gen Re. Useremo questi dati per gestire gli abbonamenti dei visitatori e per informarli sui servizi e le informazioni di Gen Re che potrebbero interessargli, a meno che i visitatori non ci comunichino che non desiderano più ricevere pubblicazioni o materiale promozionale da parte di Gen Re.
Quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, e‑mail, telefono o social media) e nell’ambito di rapporti con gli utenti e con le aziende esistenti, le informazioni dei richiedenti vengono trattate nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle eventuali misure richieste.
La risposta alle richieste di contatto e la gestione dei dati di contatto e di richiesta nell’ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali viene effettuata per adempiere i nostri obblighi contrattuali o per rispondere a richieste (pre)contrattuali e comunque sulla base di interessi legittimi nel rispondere alle richieste e nel mantenimento dei rapporti con gli utenti o con le aziende.
Ulteriori informazioni su modalità, procedure e servizi di trattamento utilizzati:
Alcuni dei nostri servizi e contenuti del Sito Web sono riservati ai “soli clienti” e richiedono l’accesso a un’area riservata agli iscritti. Useremo i vostri dati di registrazione (nome, ragione sociale, indirizzo e‑mail, numero di telefono e password) per scopi di autenticazione e conserveremo i vostri dati di registrazione fino a quando non annullerete l’iscrizione ai servizi.
II video disponibili sul nostro Sito Web sono offerti tramite piattaforme video di terze parti. Quando viene aperto un video, viene richiamato il rispettivo Sito Web e i dati vengono trasmessi al provider.
Conserviamo la nostra documentazione sui consensi ottenuti prima di cancellarla per un massimo di tre anni dopo l’annullamento dell’iscrizione in base ai nostri interessi legittimi nel dimostrare che tale consenso è stato fornito. Vi preghiamo di notare che in determinate circostanze il vostro indirizzo e‑mail può essere trattato anche in altri sistemi (ad es. in caso di rapporti d’affari, ecc.). Il trattamento di tali dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa contro le azioni legali. Una richiesta individuale di cancellazione è possibile in qualsiasi momento, a condizione che sia confermata contemporaneamente l’esistenza di un consenso. In caso di obbligo di rispetto permanente di un’obiezione, ci riserviamo il diritto di memorizzare l’indirizzo e‑mail esclusivamente a tale scopo in una lista di blocco.
La registrazione del processo di iscrizione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di provare il suo corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi dell’invio di e‑mail, lo facciamo sulla base dei nostri interessi legittimi in un sistema di invio efficiente e sicuro.
Di seguito elenchiamo tutti i fornitori di servizi terzi che utilizziamo per i casi d’uso menzionati nelle sezioni “Dati che raccogliamo automaticamente” e “Dati che raccogliamo opzionalmente”. In caso di domande sull’utilizzo dei dati personali di questi fornitori di servizi, si prega di fare riferimento alle informative sulla protezione dei dati disponibili ai collegamenti riportati di seguito.
I cookie sono piccoli file di dati o altri registri di dati che memorizzano informazioni sui dispositivi terminali e leggono informazioni dai dispositivi terminali. Ad esempio per memorizzare lo stato di accesso in un account utente, i contenuti di un carrello in un negozio web, i contenuti a cui si accede o le funzioni utilizzate. I cookie possono essere utilizzati anche per vari scopi, ad esempio per finalità di funzionalità, sicurezza e comodità delle offerte online, nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.
Trattamento dei dati dei cookie sulla base del consenso: utilizziamo una soluzione di gestione dei cookie nella quale è possibile ottenere, gestire e revocare il consenso degli utenti all’utilizzo dei cookie ovvero alle procedure e ai fornitori indicati nella soluzione di gestione dei cookie. La dichiarazione di consenso è memorizzata, in modo che non debba essere ottenuta nuovamente e in modo che il consenso possa essere dimostrato in linea con gli obblighi di legge. La memorizzazione può avvenire sul lato del server e/o in un cookie (il cosiddetto cookie di opt-out o con l’aiuto di tecnologie analoghe) al fine di essere in grado di assegnare il consenso a un utente e/o al suo dispositivo. In base ai dettagli individuali del fornitore dei servizi di gestione dei cookie, si applicano le informazioni seguenti: la durata della memorizzazione del consenso può arrivare a due anni. In questo caso viene creato e memorizzato un identificativo utente pseudonimo con la data/ora del consenso, le informazioni sulla portata del consenso (ad es. quali categorie di cookie e/o fornitori di servizi) nonché con il browser, il sistema e il dispositivo terminale utilizzato.
Basi giuridiche: la base giuridica in ragione della quale trattiamo i dati personali degli utenti con l’uso dei cookie secondo la legge sulla protezione dei dati dipende dal fatto che chiediamo o meno il consenso degli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il loro consenso dichiarato. In caso contrario, i dati trattati con l’ausilio dei cookie vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. in una gestione commerciale dei nostri servizi online e nel miglioramento della loro fruibilità) o, se ciò avviene nell’ambito dell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali. Le finalità per le quali i cookie vengono trattati da noi sono illustrate nel quadro della presente Informativa sulla protezione dei dati personali o nell’ambito delle nostre procedure per l’ottenimento del consenso e per il trattamento.
Periodo di conservazione: per quanto riguarda il periodo di conservazione, si distinguono le seguenti tipologie di cookie:
Ulteriori informazioni su servizi di trattamento utilizzati:
Nell’ambito del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasferiti ad altri luoghi, aziende o persone o che vengano loro divulgati. I destinatari di tali dati possono includere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti informatici o fornitori di servizi e contenuti incorporati in un sito web. In tal caso verranno rispettati i requisiti di legge e, in particolare, verranno conclusi con i destinatari dei vostri dati contratti o convenzioni corrispondenti, che servono alla protezione dei vostri dati.
Trasmissione dei dati all’interno del gruppo di società: possiamo trasferire i dati personali ad altre società all’interno del nostro gruppo di società o concedere loro in altro modo l’accesso a tali dati. Nella misura in cui tale divulgazione ha finalità amministrative, la divulgazione dei dati si basa sui nostri legittimi interessi aziendali ed economici o di altro tipo, qualora ciò sia necessario per adempiere i nostri obblighi contrattuali o in presenza del consenso degli interessati o di un’autorizzazione legale.
Trasferimento dei dati all’interno dell’organizzazione: possiamo trasferire o fornire in altro modo l’accesso alle informazioni personali ad altre sedi all’interno della nostra organizzazione. Nella misura in cui tale divulgazione ha finalità amministrative, la divulgazione dei dati si basa sui nostri legittimi interessi aziendali ed economici o di altro tipo, qualora ciò sia necessario per adempiere i nostri obblighi contrattuali o in presenza del consenso dei soggetti interessati o di un’autorizzazione legale.
Ove richiesto, abbiamo stipulato accordi di elaborazione di dati con destinatari terze parti al fine di proteggere le vostre informazioni personali e i vostri interessi. In tali accordi di trattamento dati, i provider di servizi si impegnano a proteggere i dati dei nostri utenti, a elaborarli per nostro conto in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e, in particolare, a non trasmetterli a terzi. In questo modo Gen Re garantisce che il livello di protezione del trattamento dei vostri dati sia sempre equivalente a quello delle aree nelle quali opera.
I vostri dati personali non verranno trasmessi a nessuna terza parte per altri scopi, in particolare per scopi commerciali, a meno che non abbiate fornito il vostro esplicito consenso.
Se trattiamo i dati, ad esempio mediante la trasmissione in un Paese terzo (ad esempio al di fuori dell’UE o dello Spazio Economico Europeo [SEE]), o se il trattamento avviene nell’ambito dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o del trasferimento di dati ad altre persone, enti o società, ciò avverrà solo in conformità con i requisiti di legge applicabili.
Fatto salvo il consenso espresso o il trasferimento richiesto dal contratto o dalla legge, trattiamo o abbiamo trattato i dati solo (i) in Paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, (ii) sulla base di garanzie particolari, come un obbligo contrattuale (ad es. attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE per i trasferimenti dall’UE/dal SEE ai Paesi terzi), (iii) nel caso in cui il trasferimento avvenga tra un esportatore di dati nell’UE/SEE e un importatore di dati negli Stati Uniti, e l’importatore di dati negli Stati Uniti sia autocertificato ai sensi del Quadro sulla privacy dei dati dell’UE/USA o (iv) se le certificazioni o i regolamenti interni vincolanti sulla protezione dei dati giustificano il trattamento.
Si prega di fare riferimento all’elenco dei fornitori di servizi terzi di cui alla sezione “Elenco dei fornitori di servizi terzi” della presente Informativa in merito ai trasferimenti in Paesi terzi a specifici fornitori di servizi.
I dati da noi trattati vengono cancellati in conformità con le disposizioni di legge non appena il loro trattamento viene revocato o non appena le altre autorizzazioni cessano di essere valide (ad es. se lo scopo del trattamento dei dati non è più valido o se i dati non sono necessari a tale scopo). Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legittimi, il loro trattamento viene limitato a tali finalità. Ciò significa che i dati saranno limitati e non trattati per altri scopi. Questo si verifica, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi aziendali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per affermare, esercitare o difendersi da un’azione legale o per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica.
Ci impegniamo a tutelare la privacy online di tutti i visitatori del nostro Sito Web, compresi i minori. Il nostro Sito Web ha un pubblico eterogeneo e non raccogliamo consapevolmente informazioni su minori né forniamo servizi a questi ultimi. In conformità con la legge applicabile, non raccoglieremo consapevolmente nessuna informazione da minori di età inferiore ai 13 anni. Il Sito Web non è ideato per attrarre persone di età inferiore ai 18 anni.
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Versione datata: novembre 2023
